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STANNI 提升客户服务质量,并在行业中树立了新标杆
发布时间:2025-05-13
STANNI 致力于提升客户服务质量,以客户需求为导向,优化服务流程,树立行业服务新标杆。
STANNI 从多个方面提升客户服务质量。在业务合作中,为客户提供一对一的专业服务团队,全程跟进项目进展。在供应商搜寻方面,充分了解客户需求,提供精准的匹配方案。及时与客户沟通,解决客户在工厂审核、付款管理、报关、运输服务中的问题。在售后服务方面,建立快速响应机制,及时处理客户反馈。例如,当客户提出某批次商用厨具的质量问题时,STANNI 迅速组织人员进行调查处理,为客户更换了产品并提供了赔偿,赢得了客户的信任和好评。